Nos informan desde AENOR que se han anulado las siguientes normas del módulo de gestión hospitalaria en AENORmás (servicio de consulta de normas disponible desde la web de la BibliotecaHUF):
- UNE-ISO 10001:2008. Gestión de la calidad. Satisfacción del cliente. Directrices para los códigos de conducta de las organizaciones.
- UNE-ISO 10004:2015. Gestión de la calidad. Satisfacción del cliente. Directrices para el seguimiento y la medición.