Nueva edición de UNE-ISO 10002:2018 Gestión de la calidad. Satisfacción del cliente. Directrices para el tratamiento de las quejas en las organizaciones

15 octubre, 2018

AENORmasYa está disponible la nueva versión de la norma UNE-ISO 10002:2018 Gestión de la calidad. Satisfacción del cliente. Directrices para el tratamiento de las quejas en las organizaciones. Como es habitual en AENORmás la norma anulada sigue disponible en la plataforma.

Todas las normas a las que tienen acceso los usuarios de la Biblioteca del Hospital Universitario de Fuenlabrada están disponibles de forma unificada a través del acceso directo AENORmás del A17.

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Reedición de la Norma UNE-EN ISO 50001:2018 Sistemas de gestión de la energía. Requisitos con orientación para su uso

20 septiembre, 2018

AENORmasNos comunican desde AENOR la actualización de la Norma UNE-EN ISO 50001:2011 Sistemas de gestión de la energía. Requisitos con orientación para su uso. Este documento, en ambas versiones, se puede consultar a través de la plataforma AENORmás desde el A17 de la Biblioteca del HUF dentro de la colección de normas sobre Gestión de hospitales. Si tenéis cualquier duda sobre el acceso, no dudéis en contactar con Biblioteca.


UNE 166006:2018. Gestión de la I+D+i: Sistema de vigilancia e inteligencia

19 abril, 2018

AENORmasNos comunican desde el servicio de actualización de AENORmás que ya tenemos disponible para su consulta en el sistema la nueva versión de la norma UNE 166006:2018 Gestión de la I+D+i: Sistema de vigilancia e inteligencia que viene a sustituir a UNE 166006:2011 Gestión de la I+D+i: Sistema de vigilancia tecnológica e inteligencia competitiva.

El acceso a AENORmás se realiza a través de nuestra plataforma A17, donde están disponibles todos los fondos electrónicos de la BibliotecaHUF y acceso a los catálogos de todas nuestras colecciones. Para darse de alta en el sistema hay que solicitar el acceso a través del link Alta de usuario.


Nueva versión normativa: UNE-ISO 31000:2018 Gestión del riesgo. Directrices.

3 abril, 2018

Nos comunican desde el servicio de alerta de AENORmás que la antigua norma UNE-ISO 31000:2010 Gestión del riesgo. Principios y directrices ha sido sustituida por una nueva versión con la denominación UNE-ISO 31000:2018 Gestión del riesgo. Directrices.

Os recordamos que a través del A17 de la Biblioteca HUF tenéis acceso a una selección temática de normas UNE/ISO, así como a todas las adquiridas por el Hospital Universitario de Fuenlabrada, para su consulta y lectura. Si todavía no tuvieráis claves de acceso al A17, no dejéis de solicitar el alta en el sistema.


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