UNE-ISO/IEC 20000-2:2015. Tecnología de la información. Gestión del servicio. Parte 2: Directrices para la aplicación del Sistema de Gestión del Servicio (SGS)

Se ha publicado la nueva versión de la norma UNE-ISO/IEC 20000-2:2015 titulada Tecnología de la información. Gestión del servicio. Parte 2: Directrices para la aplicación del Sistema de Gestión del Servicio (SGS) y que se encuentra dentro de la colección de Gestión de hospitales de AENORmás. Sustituye a la versión de 2008 y la tenéis disponible a texto completo desde nuestra biblioteca.

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